El Standard Group se creó para desentrañar y señalar la dirección de la evolución del consumidor y sus impactos y consecuencias en las empresas brasileñas. Esto significa que, desde el lanzamiento de Modern Consumer, Standard Group ha buscado demostrar, de manera práctica, relevante, innovadora e inteligente, el efecto real de las mejores prácticas de experiencia del cliente en la generación de valor para nuestras empresas.

Durante tres décadas, hemos evolucionado junto con el mercado para crear un ecosistema capaz de movilizar a líderes, profesionales, especialistas y agentes de transformación para trazar tendencias y compartir información y conocimientos estratégicos capaces de crear un valor real para toda la cadena de valor asociada con la experiencia del cliente.

Combinando contenido multiplataforma, inteligencia de mercado y eventos exclusivos, creamos la comunidad de experiencia del cliente más grande de Brasil y, probablemente, del mundo. Nuestra función es inspirar a los líderes, generar transformaciones y acercar a las marcas y a las personas con relevancia y propósito.

El contenido multiplataforma, la inteligencia de mercado y los eventos de alto impacto son parte de nuestro ecosistema para fortalecer la experiencia del cliente en Brasil y en todo el mundo. Compartimos análisis, tendencias y voces influyentes que inspiran más decisiones estratégicas. Al mismo tiempo, promovemos los escenarios de CX más importantes del mundo, reuniendo a líderes para compartir ideas, establecer conexiones, estimular las mejores prácticas y dar forma a la historia de CX Made in Brazil. Trabajamos obsesivamente para ofrecer la excelencia en cada producto, en cada contenido, en cada momento en el que estamos juntos con todos aquellos que se dedican a generar valor para el cliente en Brasil.