Conteúdo, Inteligência e Networking.
Nosso compromisso é inspirar e promover diálogos relevantes.
Unimos o Digital e o Presencial.
Ao longo dos anos, fomos pioneiros na criação de plataformas de conteúdo e eventos que trouxeram insights decisivos para líderes empresariais de todo o país. Em 1995, lançamos a Consumidor Moderno, uma publicação que rapidamente se consolidou como a principal referência em CX e consumo no Brasil. Nossa influência se expandiu para congressos, workshops e premiações que elevaram o nível de excelência das empresas no atendimento ao cliente.
da América Latina e Europa
Consumidor Moderno
Conectamos
Marcas e Pessoas.
Na trajetória do Grupo Padrão, conquistamos com sucesso uma ampla audiência por meio do Portal e da Revista Consumidor Moderno, além de podcasts e eventos, realizados na América Latina e na Europa, reconhecidos por sua curadoria de excelência, oportunidades excepcionais de networking e geração de negócios significativos, estabelecendo parcerias estratégicas com grandes marcas.
Eventos
Conteúdo
Branded Content
Revista
CX Brain
Podcasts
no mercado de CX
da América Latina e Europa
Consumidor Moderno
Conectamos
Marcas e Pessoas.
Na trajetória do Grupo Padrão, conquistamos com sucesso uma ampla audiência por meio do Portal e da Revista Consumidor Moderno, além de podcasts e eventos, realizados na América Latina e na Europa, reconhecidos por sua curadoria de excelência, oportunidades excepcionais de networking e geração de negócios significativos, estabelecendo parcerias estratégicas com grandes marcas.
Unindo vozes, moldando o futuro das relações entre as empresas, os órgãos reguladores e o consumidor.
Conteúdo especializado sobre a aplicação das novas inteligências artificiais no desenvolvimento da experiência do cliente em um evento inovador.
Evento exclusivo com atividades, networking e conteúdos que promovem o desenvolvimento de novas habilidades de liderança.
Há mais de 25 anos, este reconhecimento é o Oscar da excelência do relacionamento com clientes, celebrando empresas e profissionais que buscam melhorar o desenvolvimento de estratégias omnicanais.
Dias após o Prêmio Consumidor Moderno, é realizado esse evento exclusivo, no qual revelaremos os insights mais valiosos do estudo que compara as empresas que concorreram ao reconhecimento.
Iniciativa que busca abordar os desafios da inadimplência no Brasil, com o objetivo de discutir e desenvolver soluções mais eficientes para o setor de crédito e cobrança.
Uma celebração que valoriza e reconhece empresas e lideranças que mais se destacaram ao longo do ano na adoção das melhores práticas de experiência do cliente no Brasil.
O Innovation Summit ampliou seu alcance para diversos setores, incluindo Tecnologia, Marketing, Operações, Digital e Varejo, com foco em novos frameworks, indicadores de inovação e Inteligência Artificial, explorando além do convencional.
Um meeting exclusivo, cujo objetivo é discutir a inadimplência no Brasil e desenvolver soluções mais eficientes para o setor de Crédito e Cobrança.
Este Prêmio destaca as empresas que investem significativamente em estratégias, talento, recursos e metodologias que demonstram o seu comprometimento com a satisfação do cliente.
CX que emociona e gera resultados merece destaque! Inscreva seu case e mostre como o mercado brasileiro está transformando o CX.
- 06/05/25
- 22 a 28/05/25
- 24/06/25
- 27/06/25
- 29/07/25
- 08/09/25
- 09 a 10/09/25
- 09 a 10/09/25
- 26 a 29/10/2025
- 12 a 14/11/2025
- 04/12/25
- Em Breve
- Um Rooftop
- Istambul
- Vibra São Paulo
- Renaissance São Paulo Hotel
- Hotel Renaissance
- Transamerica Expo Center
- Transamerica Expo Center
- Transamerica Expo Center
- Dallas
- Jequitimar Guarujá
- Renaissance São Paulo Hotel
- Em Breve
06/05/25
Um Rooftop
23 a 28/05/25
Istambul
24/06/25
Vibra São Paulo
27/06/25
Renaissance São Paulo Hotel
Seminário que promove a fluidez e humanização na jornada de crédito e cobrança com foco na experiência do cliente. Explore novas estratégias para diminuir a inadimplência do consumidor e tornar os negócios mais rentáveis.
29/07/25
Hotel Renaissance
08/09/25
Transamerica Expo Center -
São Paulo
09 e 10/09/25
Transamerica Expo Center -
São Paulo
Unindo vozes, moldando o futuro das relações entre as empresas, os órgãos reguladores e o consumidor.
09 a 10 de Setembro
Transamerica Expo Center -
São Paulo
26 a 29/10/25
Dallas
12 a 14/11/25
Jequitimar Guarujá
04/12/25
Renaissance São Paulo Hotel
