Somos o ponto de
partida para o novo.
Desde 1995, acompanhamos as transformações do mercado e ajudamos a moldar os caminhos da experiência do cliente no Brasil e no mundo.
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Unimos conteúdo, inteligência e estratégia para conectar marcas e pessoas com propósito.
Somos um ecossistema que traduz movimentos culturais, comportamentais e de consumo em direção estratégica. Ao longo dos anos, nos tornamos referência em CX por reunir conteúdo qualificado, vozes influentes e experiências que geram impacto real. Nascemos com o compromisso de provocar o novo, mas sem perder a escuta ativa de quem vive o presente e antecipa o futuro. Nossa atuação é viva: pulsa com o mercado, com a sociedade, com as pessoas. Seguimos em movimento. Porque acompanhar as mudanças não basta — é preciso estar à frente delas.
Quem faz CX no Brasil faz em qualquer lugar do mundo.
"Todos os negócios começam e terminam com o consumidor. E a evolução desse consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias. A busca incansável da excelência e a inovação como essência, em um ambiente com colaboração, pluralidade e proatividade, fomentam um espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade." — Roberto Meir

O que nos move

Acreditamos na força das ideias quando aliadas à prática. Evoluímos com o mercado, sem perder o foco na excelência, na ética e na capacidade de transformar conhecimento em impacto real.

Missão

Ser a principal autoridade em consumidores e expertise para negócios focados na Experiência do Cliente.

Visão

Ser a empresa que inspira e revoluciona o mundo com as melhores práticas da Experiência do Cliente.

Valores

  • Excelência
    O excepcional supera as expectativas.
  • Inovação como Essência
    Fazer diferente é a nossa marca.
  • Colaboração e Pluralidade
    Promover a liberdade de pensamento e co-criação.
  • Espírito Questionador
    O inconformismo nos leva a atingir o impossível.
  • Proatividade e Prática
    Somos mão na massa!
  • Integridade
    Ética e transparência são inegociáveis.
  • Adrenalina
    Energia para desafiar e superar limites
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