Crédito Sob Tensão:
En 2026

28 de Julho de 2026

Este año, promovimos una experiencia transformadora que mostró cómo la tecnología y la innovación están rediseñando las estrategias de crédito y cobro.

Perspectivas estratégicas de los principales líderes de la industria.

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Transformación inteligente: Redefiniendo el crédito y la recuperación en Brasil ​
Creemos que combinar la educación financiera, la tecnología de vanguardia y las prácticas justas es la manera de aprovechar el potencial de los ingresos medios e impulsar un crecimiento económico sostenible. 


Nuestro compromiso es acelerar
la revolución digital del crédito, minimizar los riesgos, reducir el incumplimiento y fortalecer la ciudadanía financiera a través de procesos transparentes y eficientes
y centrado en el cliente.
Vea cómo fue el evento
Basándonos en casos y debates con expertos, destacamos cómo la tecnología, los datos y la inteligencia artificial tienen el potencial de hacer que los procesos sean más asertivos, humanizados y conectados con las expectativas del consumidor contemporáneo
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Fotos del evento

Programação

09h40 às 10h

Abertura Oficial

10h às 10h40

Tema em breve será revelado

10h40 às 11h20

Score baixo, impacto alto: O desafio de crescer em um país endividado

Mediador

Cleber Martins

Diretor Executivo | ACREFI

Elaine Pitta

Superintende de Modelagem e Risco de Crédito | Caixa Consorcio

Renato Gonçalvès

VP de Vendas, Experiência do Cliente e Cobrança | Creditas

11h20 às 11h40

Tema em breve será revelado

11h40 às 12h20

Entre a transação perfeita e a fraude em tempo real

Mediadora

Alcimere Noventa

Diretora de Crédito e Cobrança | MPA Gestão

Diego Mattos

Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude | Sem Parar

Lígia Costa

Gerente Geral Fin Ops e Data Analytics | Cyrela

12h20 às 13h

Decidir, adiar ou desistir: Como a pressão financeira está redesenhando o comportamento do consumidor.

Mediador

Amaury Oliva

Diretor de Sustentabilidade, Cidadana Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação | Febraban

Bruno Vieira

CEO | Ativos – Banco do Brasil

Filipe Matzembacher

Diretor de Crédito e Operações | C&A

Mario Berti

Head de Crédito e Cobrança | Cimed

13h às 14h

Almoço

14h às 14h30

Tema em breve será revelado

14h30 às 15h10

Prever para não perder: IA e dados na redução da inadimplência

Mediador

Cristiano Corrêa

Professor de Finanças e Coordenador de Pós-Graduação em Negócios | IBMEC

Natalia Fernandes

Head de Cobrança | BTG Pactual – Enforce Group

Diego Ramos

Gerente de Cobrança | Lojas Renner

15h10 às 15h30

Tema em breve será revelado

15h30 às 16h10

Do risco à solução: Estratégias para apoiar o consumidor na retomada financeira

Mediador

Elias Sfeir

Presidente| ANBC

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional | Caixa Econômica Federal

Tiago Cabrera

Head of Collections | Quinto Andar

Mauro Rangel

Diretor de Crédito e Recuperação | Inter

Paulo Castilho

Gerente Sênior de Cobrança e Gestão Financeira | Cogna Educação

16h10 às 16h30

Tema em breve será revelado

16h30 às 17h

Do “cabe no bolso” ao aperto no bolso: O Brasil está vivendo no limite?

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