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In 2026

28 de Julho de 2026

This year, we promoted a transformative experience that showed how technology and innovation are redesigning credit and collection strategies.

Strategic insights from key industry leaders.

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Intelligent Transformation: Redefining Credit and Recovery in Brazil
We believe that combining financial education, cutting-edge technology, and fair practices is the way to unleash the potential of middle income and drive sustainable economic growth. 


Our commitment is to accelerate
the digital revolution in credit, minimizing risks, reducing default and strengthening financial citizenship through transparent, efficient processes
and customer-centric.
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Based on cases and debates with experts, we highlight how technology, data, and artificial intelligence have the potential to make processes more assertive, humanized and connected to the expectations of the contemporary consumer
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Programação

09h40 às 10h

Abertura Oficial

10h às 10h40

Tema em breve será revelado

10h40 às 11h20

Score baixo, impacto alto: O desafio de crescer em um país endividado

Mediador

Cleber Martins

Diretor Executivo | ACREFI

Elaine Pitta

Superintende de Modelagem e Risco de Crédito | Caixa Consorcio

Renato Gonçalvès

VP de Vendas, Experiência do Cliente e Cobrança | Creditas

11h20 às 11h40

Tema em breve será revelado

11h40 às 12h20

Entre a transação perfeita e a fraude em tempo real

Mediadora

Alcimere Noventa

Diretora de Crédito e Cobrança | MPA Gestão

Diego Mattos

Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude | Sem Parar

Lígia Costa

Gerente Geral Fin Ops e Data Analytics | Cyrela

12h20 às 13h

Decidir, adiar ou desistir: Como a pressão financeira está redesenhando o comportamento do consumidor.

Mediador

Amaury Oliva

Diretor de Sustentabilidade, Cidadana Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação | Febraban

Bruno Vieira

CEO | Ativos – Banco do Brasil

Filipe Matzembacher

Diretor de Crédito e Operações | C&A

Mario Berti

Head de Crédito e Cobrança | Cimed

13h às 14h

Almoço

14h às 14h30

Tema em breve será revelado

14h30 às 15h10

Prever para não perder: IA e dados na redução da inadimplência

Mediador

Cristiano Corrêa

Professor de Finanças e Coordenador de Pós-Graduação em Negócios | IBMEC

Natalia Fernandes

Head de Cobrança | BTG Pactual – Enforce Group

Diego Ramos

Gerente de Cobrança | Lojas Renner

15h10 às 15h30

Tema em breve será revelado

15h30 às 16h10

Do risco à solução: Estratégias para apoiar o consumidor na retomada financeira

Mediador

Elias Sfeir

Presidente| ANBC

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional | Caixa Econômica Federal

Tiago Cabrera

Head of Collections | Quinto Andar

Mauro Rangel

Diretor de Crédito e Recuperação | Inter

Paulo Castilho

Gerente Sênior de Cobrança e Gestão Financeira | Cogna Educação

16h10 às 16h30

Tema em breve será revelado

16h30 às 17h

Do “cabe no bolso” ao aperto no bolso: O Brasil está vivendo no limite?

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