Cómo generamos impacto en el mercado de la experiencia del cliente
Desde eventos exclusivos hasta contenido multiplataforma, además de estudios originales e información precisa, convertimos el conocimiento, la inspiración y las conexiones en resultados reales.
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empresas que construyen el futuro de la CX.
Eventos
El escenario del CX brasileño
Experiencias presenciales y digitales que reúnen a los líderes, generan conexiones y lo sitúan en el centro de las conversaciones que dan forma al futuro de la experiencia del cliente.
Revista y portal modernos para consumidores
Contenido que transforma el conocimiento
En estrategia
Perspectivas, tendencias y casos que combinan profundidad e inspiración para ayudar a los líderes a tomar decisiones más inteligentes y estratégicas.
Transformar ideas en experiencias reales
Descubra los proyectos que traducen nuestra misión en acción.
Podcast de CM Boteco
El podcast de Consumidor moderno recibe a huéspedes distinguidos en un ambiente relajado, que evoca la charla de bar, una tradición brasileña de informalidad y amistad. Es en este clima que especialistas, ejecutivos y emprendedores participan en conversaciones sobre la experiencia del cliente, la innovación y el espíritu empresarial. Más que entrevistas, CM Boteco es un espacio para el intercambio genuino, donde las tendencias, los desafíos y las historias del mercado se transforman en diálogos accesibles, inspiradores y perspicaces.
Diseño de contenido
Contar buenas historias es la mejor manera de crear conexiones duraderas. Eso es lo que hacemos en Standard Group Content Design: desarrollamos contenido estratégico que refleje la propuesta de valor de las marcas y las haga valiosas para las audiencias que reconocen los buenos negocios. Con la creatividad y los conocimientos de Consumidor Moderno en materia de consumo y CX, transformamos los mensajes en relevancia, presencia en el mercado y relaciones genuinas.
Cerebro CX
Inteligencia, información y aplicaciones para crear líderes en la gestión de clientes. Esta es la propuesta de CX Brain, Skill Tech dedicada a generar valor real a partir de la experiencia del cliente. Con análisis del recorrido, diagnósticos de madurez, programas de alfabetización y capacitación personalizados y metodologías ad hoc avanzadas para desarrollar una cultura de experiencia del cliente, ayudamos a las marcas a mejorar la calidad de la experiencia omnicanal, fortalecer la cultura organizacional y lograr resultados efectivos basados en una visión centrada en el cliente. Más que datos, ofrecemos conocimiento aplicado para generar un impacto real.

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relevantes y conectados.

En las principales etapas de CX y en los principales canales editoriales, ampliamos la presencia de su marca y creamos conexiones estratégicas donde realmente se toman las decisiones.
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