Criado no Brasil.
Conectado com o mundo.
Há quase 30 anos, criamos plataformas que antecipam o comportamento do consumidor e ajudam empresas a agir com mais consciência, relevância e impacto.
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O palco onde as
ideias viram direção.
Não estamos aqui para acompanhar o mercado — mas para tensionar o que já está estabelecido. Somos o espaço onde marcas se alinham ao presente e se preparam para o que vem depois.
O Grupo Padrão nasceu do desejo de olhar o consumidor brasileiro com mais respeito, profundidade e intenção. Desde 1995, somos protagonistas de um ecossistema que conecta negócios a pessoas por meio de experiências que inspiram, informam e geram impacto. Com publicações, congressos, pesquisas, premiações e conteúdos multiplataforma, criamos espaços onde o presente é lido com atenção e o futuro é imaginado com responsabilidade. Nossa trajetória é marcada por uma visão consistente: o consumo é um fenômeno cultural — e compreendê-lo é essencial para transformar empresas, políticas públicas e sociedade.
O que hoje é referência,
ontem foi nossa aposta.
Criamos projetos que ultrapassam fronteiras, desafiam fórmulas prontas e permanecem relevantes ao longo do tempo. Nosso compromisso nunca foi com o hype, mas com a consistência, buscando significado, presença e legado.
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Pessoas impactadas anualmente
Por meio de conteúdos, eventos e experiências que provocam, conectam e transformam.
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Edições impressas e digitais da Consumidor Moderno
Consolidando uma voz atuante e respeitada no ecossistema de negócios.
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Eventos em diversos países
Conectando ideias, marcas e líderes em jornadas que cruzam culturas e mercados.
Conectamos
Marcas e Pessoas.
Protagonistas de grandes transformações no mercado, seguimos evoluindo com estratégias que antecipam tendências e ampliam nosso impacto. Expandimos nossa atuação com iniciativas alinhadas às novas demandas da sociedade, sem perder nossa essência.
Eventos
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Líderes e órgãos reguladores debatem litígios, regulações e relações de consumo.
Encontro imersivo e exclusivo entre líderes de CX e IA para gerar negócios e debater o futuro da experiência.
Iniciativa voltada a debater e propor soluções para os desafios da inadimplência no setor de crédito
Celebração que reconhece empresas e líderes por suas melhores práticas em experiência do cliente no Brasil.
Há mais de 25 anos, o “Oscar” do relacionamento com clientes premia estratégias de excelência e atuação omnicanais.
Prêmio que reconhece empresas comprometidas com a satisfação do cliente por meio de estratégias, talentos e recursos consistentes.
CX transformador que emociona e gera resultados merece reconhecimento — inscreva seu case e inspire o mercado brasileiro.
Evento exclusivo com networking e conteúdos para desenvolver novas habilidades de liderança.
Evento exclusivo pós-Prêmio que revela os principais insights do estudo comparativo entre as empresas participantes.
O Innovation Summit agora abrange múltiplos setores, com foco em IA, novos frameworks e inovação além do convencional.
Meeting exclusivo para debater a inadimplência no Brasil e buscar soluções eficazes para o setor de Crédito.

Conteúdo que informa e inspira

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A Consumidor Moderno completa 30 anos.
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Com presença nos principais eventos de CX, alcance editorial consistente e relacionamento com grandes líderes de mercado, oferecemos uma plataforma estratégica para posicionar sua marca nos espaços onde as decisões são influenciadas.
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