Somos el punto de partida para lo nuevo.  
Desde 1995, seguimos de cerca las transformaciones del mercado y ayudamos a moldear los caminos de la experiencia del cliente en Brasil y en el mundo.
Sea nuestro colaborador
Unimos contenido, inteligencia y estrategia para conectar marcas y personas con propósito.  
Somos un ecosistema que traduce movimientos culturales, conductuales y de consumo en dirección estratégica.  
A lo largo de los años, nos hemos convertido en una referencia en CX por reunir contenido de calidad, voces influyentes y experiencias que generan impacto real.

Nacimos con el compromiso de provocar lo nuevo, sin perder la escucha activa de quienes viven el presente y anticipan el futuro.  
Nuestra actuación está viva: late con el mercado, con la sociedad, con las personas.  
Seguimos en movimiento. Porque acompañar los cambios no basta — es necesario estar por delante de ellos.
Quien hace CX en Brasil, puede hacerlo en cualquier parte del mundo.
“Todos los negocios empiezan y terminan con el consumidor. Y la evolución de ese consumidor plantea una serie de desafíos inéditos, incluso para los modelos de gestión corporativa.  
Consumidor Moderno se volvió especialista en entender estas mutaciones e identificar tendencias.  
Como un ecosistema de contenido multiplataforma, tenemos el compromiso inquebrantable de traducir esta expertise para que el mundo empresarial comprenda la importancia de colocar al consumidor en el centro de sus decisiones y estrategias.  
La búsqueda incansable de la excelencia y la innovación como esencia, en un entorno de colaboración, pluralidad y proactividad, fomentan un espíritu cuestionador, impulsado por la adrenalina de desafiar y superar límites – siempre con integridad.”  
— Roberto Meir

Lo que nos mueve  

Creemos en el poder de las ideas cuando están aliadas a la práctica.  
Evolucionamos junto al mercado, sin perder el foco en la excelencia, la ética y la capacidad de transformar conocimiento en impacto real.

Misión  

Ser la principal autoridad en consumidores y expertise para negocios centrados en la Experiencia del Cliente.

Visión  

Ser la empresa que inspira y revoluciona el mundo con las mejores prácticas de Customer Experience.

Valores

  • Excelencia
    Lo excepcional supera las expectativas.  
  • Innovación como Esencia
    Hacer diferente es nuestra marca.  
  • Colaboración y Pluralidad
    Promovemos la libertad de pensamiento y la co-creación.  
  • Espíritu Cuestionador
    El inconformismo nos lleva a alcanzar lo imposible.  
  • Proactividad y Práctica
    ¡Somos manos a la obra!  
  • Integridad
    Ética y transparencia no se negocian.  
  • Adrenalina
    Energía para desafiar y superar límites.

Su marca en el centro de las conversaciones que dan forma al mercado.

Con presencia en los principales eventos de CX, alcance editorial constante y relaciones con los grandes líderes del mercado, ofrecemos una plataforma estratégica para posicionar su marca en los espacios donde se toman decisiones clave.
Potencie su marca