Uma edição que deixa
sua marca no mercado

O CCX 2026 reuniu executivos, especialistas e líderes das maiores empresas do país para debater os desafios e as oportunidades que estão redefinindo o crédito, a recuperação, a inteligência financeira e a experiência do consumidor.

El mercado cambió.

82 millones* de brasileños morosos. El mercado financiero brasileño entró en máxima presión.

Y el crédito brasileño se vio bajo presión operativa, financiera y reputacional.

Morosidad récord, familias altamente endeudadas, Open Finance, IA aplicada a la recuperación y la transformación del comportamiento financiero están redefiniendo el crédito, la cobranza y la recuperación en Brasil.

"El mercado ya no discute solo la cobranza. Ahora discute la supervivencia operativa, la inteligencia financiera y la sostenibilidad del crédito."

Y el crédito brasileño se vio bajo presión.

El consumidor ha cambiado.
El riesgo ha cambiado.
El mercado ha cambiado.


La nueva ventaja competitiva reside en la inteligencia operativa, el comportamiento financiero y la recuperación inteligente.

50%

de endeudamiento
financiero de las familias.

*Fuente: Banco Central
8,9 millones

de empresas morosas

*Fuente: SERASA
213 mil millones

en deudas empresariales
en mora.

*Fuente: Banco Central

Los mejores momentos

Vea cómo fue.

A partir de casos de estudio y debates con expertos, destacamos cómo la tecnología, los datos y la inteligencia artificial tienen el potencial de hacer que los procesos sean más asertivos, humanizados y conectados con las expectativas del consumidor contemporáneo.

Los líderes del sector estarán aquí

Programación

Camila Abdelmalack

Economista-chefe | Serasa

Cleber Martins

Diretor Executivo | ACREFI

Rafael Dellevedove

Head de Cobrança | XP Investimentos

Renato Gonçalvès

VP de Vendas, Experiência do Cliente e Cobrança | Creditas

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional | Caixa Econômica Federal
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OPORTUNIDADES DE PATROCINIO

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CCX 2026

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