Es una plataforma de reconocimiento creada por Consumidor Moderno en asociación con CX Brain para valorar los mejores casos de experiencia de cliente desarrollados en Brasil. El proyecto tiene como objetivo difundir las excelentes prácticas aplicadas por las empresas que se destacan en la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología, el compromiso y el impacto real en los clientes.
Si su empresa forma parte de la cadena de valor de la experiencia del cliente y ha desarrollado casos en asociación con otras organizaciones, le recomendamos encarecidamente que participe.
Las BPO, las agencias, las consultorías y los proveedores de tecnología pueden registrar los casos realizados para sus clientes, siempre que utilicen los datos oficiales de esas empresas al momento del registro y cuenten con el consentimiento y la participación expresos del ejecutivo responsable de la empresa contratante.
Cada empresa puede registrar tantos casos como desee, siempre que cumplan con los criterios establecidos en el reglamento.
¿Aún tienes dudas? Consulta nuestras preguntas frecuentes completas:
Descubra nuestros otros eventos y continúe con la experiencia
Todos los eventos