É uma plataforma de reconhecimento criada pela Consumidor Moderno em parceria com a CX Brain para valorizar os melhores cases de Experiência do Cliente desenvolvidos no Brasil. O projeto visa divulgar práticas de excelência aplicadas por empresas que se destacam em CX por meio de inovação, tecnologia, engajamento e impacto real sobre os clientes.

Se a sua empresa integra a cadeia de valor da Experiência do Cliente e desenvolveu cases em parceria com outras organizações, sua participação é altamente incentivada.

BPOs, agências, consultorias e fornecedoras de tecnologia poderão inscrever cases realizados para seus clientes, desde que utilizem os dados oficiais dessas empresas no ato da inscrição e contem com a anuência expressa e a participação do executivo responsável da empresa contratante.

Cada empresa poderá inscrever quantos cases desejar, desde que atendam aos critérios estabelecidos no regulamento.