O IACX 2026 foi um marco na evolução da Inteligência Artificial aplicada à Experiência do Cliente.
Durante dois dias, reunimos especialistas, lideranças, empresas e marcas para discutir como Inteligência Artificial, automação, dados, governança e eficiência já estão transformando a experiência do cliente.
Melhores Momentos
Assista aos melhores momentos
Da 3ª Edição do IACX
Uma experiência construída para provocar reflexões, gerar conexões estratégicas e apresentar aplicações reais que já estão redefinindo o futuro do CX no Brasil.
Veja
Como Foi
Quem esteve presencialmente viveu de perto a energia, as conexões e a profundidade das discussões.

Mas a força desta edição foi ainda maior porque o conteúdo ultrapassou as paredes do evento e alcançou milhares de profissionais em todo o Brasil.

Isso transformou o IACX em muito mais do que um encontro presencial.
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Transformou o evento em um ponto de conexão entre as pessoas, empresas e lideranças que estão construindo o futuro da experiência do cliente.
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Veja as fotos do evento
VOZES DO (HUMAN)ai

Mentes que Transformaram
Tecnologia em Estratégia.

Ágata Silva
Sales Director Strategic | Twilio
Alexandre Caramaschi
Especialista em Inovação e Inteligência Artificial e Founder | AI Brasil
Alexandre Fontes
Superintendente de Tecnologia
e Operações | Veloe
Anaterra Oliveira
Vice-presidente de Tecnologia | Dasa
Arlindo Galvão
Diretor de Internacionalização e Inovação Aberta do Centro de Excelência em Inteligência Artificial (CEIA)
Bruno Machado
Vice-presidente de Tecnologias Educacionais e Mindset Digital | Ânima Educação
Celso Motta
Diretor de Tecnologia e Inovação | Assaí Atacadista
Domingos Bruno
Especialista em Dados, IA e
Governança Digital
Eduardo de Rezende Francisco
Pesquisador Principal do FGVanalytics | Fundação Getulio Vargas
Confira a programação de 2026 completa

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