Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente
O reconhecimento mais importante do atendimento e do serviço ao cliente no Brasil.

Tem como objetivo identificar e difundir as melhores práticas em serviços ao cliente e reconhecer as empresas que privilegiam a excelência no atendimento nos mais diversos pontos de contato.

Um evento fechado, apenas para convidados.
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente
20ª edição

Data: 28 de maio de 2019


PRÊMIO CONAREC
O Prêmio CONAREC é o mais importante reconhecimento às melhores operações de contact center, suas empresas contratantes, fornecedores de tecnologia e profissionais do setor do país, e ocorre por ocasião do evento que marca a abertura do CONAREC, o maior evento de relacionamento com clientes do mundo. Em 2018, o prêmio chega a sua 5ª edição com uma grande inovação: a avaliação de jornadas dos clientes de empresas de diversos segmentos.

Um evento fechado, apenas para convidados.
Prêmio CONAREC
Data: 09/09
Local: Hotel Transamérica - Avenida das Nações Unidas, 18.591 – Santo Amaro - São Paulo – SP

PRÊMIO BR WEEK
Uma noite especial que marca a abertura do Brazilian Retail Week e coroa os melhores varejistas do país.


Um reconhecimento às operações de varejo que proporcionam a melhor experiência do consumidor no país. O estudo é realizado pelo Centro de Inteligência Padrão, a partir de questionários respondidos pelas principais empresas de varejo do país, e posterior avaliação dos critérios de experiência por consumidores, em colaboração com a MindMiners

Um evento fechado, apenas para convidados.
Prêmio BR Week
Data: 11/06 - Segunda-feira das 19h às 23h
Local: Hotel Transamérica - Avenida das Nações Unidas, 18.591 - Santo Amaro - São Paulo - SP

EMPRESAS NOTÁVEIS
A autêntica celebração da competência, do talento e da capacidade de realização dos
executivos brasileiros.


Um reconhecimento às empresas de melhor avaliação na soma e ponderação de pesquisas, estudos e rankings, publicados pela revista Consumidor Moderno ao longo de 2017.
Um evento fechado, apenas para convidados.
Empresas Notáveis
Data: 23/02, a partir das 8h30
Local: Hotel Renaissance – Alameda Santos, 2.233 – Cerqueira César – São Paulo – SP

EMPRESAS QUE MAIS RESPEITAM O CONSUMIDOR
O único estudo do mercado brasileiro que avalia a evolução do respeito que as empresas devotam aos seus consumidores.


Uma iniciativa que, desde 2003, destaca a importância da variável “respeito” para os consumidores. O estudo compreende a avaliação de atributos e comentários coletados de milhares de consumidores, por meio de interações mantidas com as empresas envolvidas, ao longo do ano.

Um evento fechado, apenas para convidados.

Empresas que mais Respeitam o Consumidor
17ª edição



PRÊMIO WHOW! DE INOVAÇÃO



PRÊMIO RETAIL INNOVATION EXPERIENCE
Uma noite especial que marca a abertura do Brazilian Retail Week e coroa os melhores varejistas do País.


Um reconhecimento às operações de varejo que proporcionam a melhor experiência do consumidor no País. O estudo é realizado pelo Centro de Inteligência Padrão, a partir de questionários respondidos pelas principais empresas de varejo do País. Posteriormente, é realizada a avaliação dos critérios de experiência por consumidores, em colaboração com a MindMiners.

Um evento fechado, apenas para convidados.

Prêmio Retail Innovation Experience
Data: 03/06
EMPRESAS LEGAIS
As empresas mais propensas à harmonização e ao entendimento com clientes e consumidores.


Um estudo do Centro de Inteligência Padrão que mostra quais as empresas que mantêm mecanismos e procedimentos mais efetivos de mediação e redução de litígios com os consumidores. Um reconhecimento justo às empresas mais empenhadas em propor e cultivar o diálogo com seus clientes.


Melhores Empresas para Trabalhar GPTW NOVAREJO


O reconhecimento anual da plataforma NOVAREJO em parceria com o Great Place to Work® que reconhece as empresas que realmente valorizam seus colaboradores e promovem um ótimo ambiente para se trabalhar.

Um evento fechado, apenas para convidados.

Melhores Empresas para Trabalhar GPTW NOVAREJO